Ihre Kunden. Ihr Service.
Eine App, die alles verbindet.

fioo unterstützt Küchen- und Möbelhändler, den Kundenservice zu optimieren und eine durchgängige Customer Journey zu schaffen – für zufriedene Kunden und effiziente Abläufe.

Demo anfragen

So läuft es oft – aber es geht besser

Anrufe und E-Mails gehen unter.

Reklamationen werden zu spät oder unvollständig gemeldet.

Wichtige Dokumente sind nicht auffindbar oder fehlen vor Ort.

Funktionen für Ihre Kunden und Sie

Ihre Kunden – immer bestens informiert

Stellen Sie Ihren Kunden alle relevanten Auftragsdaten und Dokumente bequem per App zur Verfügung – vom Bestell- und Lieferstatus über Montagetermine bis hin zu Zahlungsinformationen. So bleiben Ihre Kunden jederzeit auf dem neuesten Stand, ohne dass Rückfragen nötig sind – transparent, zuverlässig und zeitsparend.

Kundenanliegen – digital erfasst, schnell bearbeitet

Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Reklamationen und Schäden unkompliziert per App zu melden – direkt und digital, ohne Umwege. So erfassen Sie Anliegen schneller und können sofort reagieren. Terminverschiebungen? Kein Problem! Kunden können diese ganz einfach selbst über die App anfragen, damit Sie flexibel und effizient planen können.

Chat statt E-Mail – Kommunikation in Echtzeit

Ermöglichen Sie Ihren Kunden den direkten Austausch mit Ihren Fachabteilungen – unkompliziert und in Echtzeit per Chat. So lösen Sie Fragen schneller, vermeiden lange Wartezeiten und sorgen für einen reibungslosen Serviceprozess.

Was fioo Ihnen bietet

Produktübersicht

Kunden behalten den Überblick über ihre gekauften Produkte und Aufträge.

Schadens- und Reklamationsmeldung

Einfaches Melden von Beanstandungen, Schäden oder Serviceanfragen direkt über die App.

Dokumenten-Upload

Wichtige Dokumente wie Rechnungen, Skizzen oder Pläne digital teilen und abrufen.

Direkte Kontaktaufnahme

Kunden können sich jederzeit mit dem passenden Ansprechpartner in Verbindung setzen.

Push-Benachrichtigungen

Wichtige Infos, Updates und Termine werden direkt per Push-Benachrichtigung kommuniziert und erscheinen direkt auf dem Handy der des Kunden.

Darstellung beim Kunden

Sie können sich beim Kunden auf dem Handy als Unternehmen präsentieren und im Gespräch bleiben.

Ihr Weg zum optimalen Kundenservice – so einfach geht’s

Online Termin vereinbaren

Buchen Sie Ihren persönlichen Demotermin ganz einfach online – schnell, flexibel und bequem.

Erleben, was möglich ist

Lassen Sie sich von den vielfältigen Funktionen und der intuitiven Bedienung begeistern – erleben Sie live, was unsere App für Ihr Unternehmen möglich macht.

Einrichtung abschließen und direkt nutzen

Gemeinsam mit unserem Team richten Sie fioo schnell und passgenau ein – ohne Aufwand, aber mit maximalem Mehrwert. So sind Sie im Handumdrehen startklar und können direkt loslegen.

Häufig gestelle Fragen

An wen richtet sich unsere App?

Welche Kosten fallen bei der Nutzung der App an?

Auf welchen Geräten kann ich die App nutzen?

An wen kann ich mich bei Fragen wenden?

Ihre Kunden. Ihr Service.Eine App, die alles verbindet.